Chalifour et Associés, firme de consultation en communication créée en 2007, s’adresse principalement aux annonceurs qu’ils soient d’envergure régionale, nationale ou internationale. La firme bénéficie de l’expérience de son président et conseiller principal, Jacques Chalifour dont la pratique s’étend sur plus de 35 ans au sein d’agences reconnues et auprès d’un très large éventail d’annonceurs dont plusieurs dans le top 500.
Les services conseils offerts par Chalifour et Associés sont :
- Les audits de marque et de communication
- Le branding, l’orientation stratégique et la planification des communications
- Le coaching et l’accompagnement de cadres dans l’implantation de meilleures pratiques en communication.
À PROPOS DE JACQUES CHALIFOUR
Jacques Chalifour BA, BAA, CAAP
Publicitaire accompli avec plus de 35 ans d’expérience en agence il a, entre autres, été vice-président clients chez BCP, directeur général chez Maclaren-Lintas Montréal et président et chef de la direction d’Armada Communications Marketing.
Il a conseillé de prestigieux annonceurs tels que la Ville de Montréal, les Rôtisseries St-Hubert, la Brasserie Molson, Coca-Cola, Alcan. De plus il a été responsable de mandats d’envergure nationale pour Standard Life du Canada, Impérial Tobacco, Sodisco-Howden et ACTS, une filiale de ACE Aviation.Jacques Chalifour est détenteur d’un baccalauréat ès art de l’Université de Montréal, d’un baccalauréat en administration des affaires de l’École des Hautes Études Commerciales (HEC) et d’un certificat d’Advertising Agency Practitionner de l’Institut des communications et de la publicité (ICP/ICA).
Jacques a été récompensé à plusieurs occasions en compagnie de ses coéquipiers pour de nombreuses campagnes publicitaires et des initiatives de communication, notamment, par le Publicité Club de Montréal, Le Mondial de la publicité francophone, les prix Boomerangs et le London International Advertising Awards.
SERVICES > AUDIT DE MARQUE
L’audit de marque permet à l’annonceur de définir les paramètres tangibles et intangibles de sa marque dans le but de revoir son orientation stratégique. Conçu sur mesure pour l’annonceur à partir d’une démarche éprouvée et réalisé au plus haut niveau de l’organisation, l’audit de marque défini l’ADN de la marque et ses caractéristiques distinctives, porteuses pour l’avenir.
L’audit de marque est particulièrement approprié en amont :
- D’une planification stratégique annuelle ou triennal;
- De la réactualisation de l’image de marque d’une entreprise ou de l’un de ses produits;
- De l’élaboration d’une stratégie d’extension de marque;
- Du lancement d’une nouvelle marque.
SERVICES > AUDIT DE COMMUNICATION
Mis au point au cours des dernières années par Chalifour et Associés, les services d’audit de communication sont destinés aux annonceurs désireux d’améliorer l’efficacité de leurs communications en portant un regard aguerri, objectif et indépendant sur les ressources et les pratiques engagées dans l’élaboration et la réalisation de leur plan de communication.
Deux types d’audits sont offerts :
I. Audit des ressources et des pratiques internes
L’audit des communications portant sur les pratiques internes consiste à accroître l’efficacité des initiatives de communication par une analyse éclairée et objective des ressources et des pratiques reliées à l’élaboration, à la réalisation et à l’évaluation des programmes de communication. Il en résulte généralement des économies pouvant atteindre et même dépasser 10% du budget annuel de l’annonceur.
Suis-je candidat à un audit des ressources et des pratiques internes?
- Mon budget annuel est supérieur à 3 millions $ annuellement (tous secteurs de communication confondus).
- Les activités de communication sont réalisées dans plus d’un secteur de l’entreprise sans processus de planification annuel intégré.
- Les besoins de l’entreprise ont évolué et les nouvelles réalités résultant d’une fusion/acquisition, de l’accès à de nouveaux marchés ou du lancement d’un nouveau produit requièrent une mise à niveau des ressources et des façons de faire du secteur des communications.
- L’entreprise n’a pas de règles de gouvernance, de lettres d’entente uniformisées, de processus de dialogues et d’évaluation des partenaires/fournisseurs ou d’indices de performance tant à l’interne qu’auprès des partenaires externes.
Si vous n’avez jamais réalisé un audit de communication, il est fort probable que des droits acquis et des habitudes dans les façons de faire se soient immiscés pour compromettre l’efficacité des investissements en communication et la compétitivité de l’entreprise dans son marché. Dans un tel cas l’audit peut s’avérer très rentable.
II. Audit du plan de communication
Destiné aux annonceurs, peu importe leur taille, l’audit du plan de communication vise à optimiser le mix des outils de communication utilisés par l’annonceur, en tenant compte des objectifs et des caractéristiques distinctives de l’annonceur ainsi que de sa position dans le marché par rapport aux concurrents. Il peut résulter d’un tel audit, la révision du mix de communication et des messages clés, la révision des budgets consentis et l’établissement d’indices de performances pour mesurer l’efficacité des activités de communication.
Suis-je un candidat à l’audit du plan de communication?
- PME ou grande entreprise, vous souhaitez l’opinion d’un expert indépendant.
- Vous vous interrogez sur la pertinence de votre mix communication et sur le niveau de vos investissements.
- Vous aimeriez savoir si votre message est persuasif et s’il rejoint votre cible.
- Vous souhaitez être conseillé dans la planification de vos communications.
- Vous avez une jeune équipe aux communications. Voilà l’occasion de combiner l’expérience d’un conseiller aguerri à l’énergie et la vision d’une jeune équipe.
SERVICES > BRANDING, orientations stratégiques et planification des activités de communication
Les services de planification stratégique offerts par Chalifour et Associés s’insèrent entre les objectifs poursuivis par l’annonceur et la réalisation des outils de communication. Ces services peuvent prendre la forme, soit d’une prise en charge complète du mandat, soit de l’accompagnement des responsables des communications, soit de conseils prodigués sur une base ad hoc. Lorsque le mandat l’exige, Chalifour et Associés s’entoure de professionnels en création, en média traditionnels et numériques, en promotion, en relations publiques ainsi qu’en recherché, parmi les plus reconnus de l’industrie.
Services offerts
Résolument tournée vers les changements d’attitudes et de comportements, la planification stratégique comporte, selon les besoins du client, les services suivants :
- L’analyse en profondeur des clientèles cibles.
- La conversion des stratégies de l’entreprise en objectifs et en stratégies de communication.
- L’élaboration et la validation des paramètres de la marque, de l’argument de vente et des messages clés.
- L’élaboration du plan de communication et du calendrier d’activités.
- La rédaction des divers briefings destinés, entre autres à la création, aux médias et aux communications complémentaires.
- La gouvernance des partenaires et des fournisseurs.
- L’élaboration d’un tableau de bord et l’établissement des indices de performance.
- Le gardiennage de l’image de marque et le suivi des réalisations.
- Les mises à jour et les ajustements périodiques.
- Le coaching des équipes en place et le recrutement des ressources nécessaires.
SERVICES > COACHING
Le service de coaching s’amorce par une compréhension des besoins et des attentes de la direction, d’une analyse des forces et faiblesses des candidats en regard des attentes, d’un plan de travail et d’indices de performance. Le mandat élargi comporte des sessions de rafraîchissement, la révision des processus, l’amélioration des pratiques courantes, la conception de gabarits de travail et l’optimisation des outils de planification. En faisant appel à Chalifour et Associés, vous vous dotez d’un service sur mesure, axé sur des résultats concrets et sur l’avancement des candidats qui en sortiront grandis.
Le remplacement
L’expérience de Jacques Chalifour acquise au fils des années à la direction de plusieurs agences de publicité et de groupes multidisciplinaires lui confère une rapidité d’action remarquable dans la prise en charge d’un mandat ou le remplacement d’un poste cadre. Son approche rigoureuse, combinée à son sens pratique et à sa recherche de solutions, lui permet de rapidement comprendre les objectifs, la portée du projet et les enjeux pour ensuite planifier ses interventions et passer à l’action.
En exerçant un leadership d’influence tourné sur la mise en valeur et la réalisation de son équipe, il sait gagner rapidement la confiance de ses collaborateurs et leur adhésion aux objectifs poursuivis. Son approche vise à atteindre les objectifs visés avec un minimum de dérangement. Par ailleurs il n’hésitera pas à saisir la chance de promouvoir le dépassement et d’améliorer la prestation si l’occasion se présente, ne faisant qu’ajouter de la valeur à sa contribution.
PARTENAIRES
Chalifour et Associés n’hésite pas à faire appel à des experts pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Ainsi ses partenaires lui permettent d’élargir sa prestation et d’aller au fond des choses pour élaborer des solutions concrètes et efficaces.
- Concepteurs publicitaires
- Studio de design graphique
- Planificateurs et acheteurs médias
- Promotion des ventes et événements
- Experts en marketing direct, promotions et événements
- Concepteurs et réalisateurs Web
- Stratèges en médias sociaux
- Maisons de sondages
- Conseillers en ressources humaines
- Experts en anthropologie/psychologie/sociologie.
LES CLIENTS DE CHALIFOUR ET ASSOCIÉS
Audit de marque
- Boma Québec
- Québec International
Audit de communication
- Groupe Financier Banque Nationale
- La Monnaie Royale du Canada
- Les fonds Universitas du Canada
- Union des producteurs agricoles du Québec (UPA)
- Ville de Repentigny
Branding et planification
- CanCOLD
- Génome Québec
- Hydro-Québec
- Québec International
- Transcontinental
- BOMA Québec
- CPS Média
- Union des producteurs agricoles du Québec (UPA)
Coaching, remplacement
- L’Association des Agences de Publicité du Québec
- Fonds Universitas
CONTACTEZ-NOUS
Chalifour et associés
Téléphone : 1 (514) 983-2591
Télécopieur : 1 (514) 906-6929
Montréal, QC, Canada
Témoignages clients
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"Nous avons confié à Jacques Chalifour le mandat d'évaluer le potentiel de commercialisation d’un nouveau service que nous désirions offrir afin d’accroître les revenus de nos mandats. Nous avons été étonnés par la démarche créative de Jacques. Il nous a proposé de faire des entrevues auprès des décideurs des agences de publicité du Québec pour lancer le processus d’analyse. Tout un succès cette démarche. Tout au long de son mandat, échelonné de janvier 2013 à janvier 2014, Jacques a inspiré notre équipe par des idées et des solutions à la fois novatrices et pragmatiques donnant ainsi naissance à notre tout nouveau service de placement publicitaire ProCible destiné aux agences de publicités et aux grands annonceurs nationaux. À la lumière de cette expérience, c’est sans réserve que je recommande Jacques Chalifour."
Jean Thibault Président,CPS Média
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"Jacques Chalifour a réalisé pour la ville de Repentigny et la Société de développement récréotouristique de Repentigny, un audit des ressources consacrées au récréotourisme de la région. Il a dû rencontrer différentes sociétés et organismes de la région afin de bien comprendre leurs implications au niveau touristique. Sa rigueur, son esprit d’analyse et sa compréhension des enjeux du territoire ont fait en sorte que le rapport déposé a été très bien reçu et a été à la base de la planification stratégique qui a suivi"
Manon Fortin, Directrice – Service des arts, de la culture et des lettres Ville de Repentigny
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"Nous avons fait appel à l'équipe Chalifour pour l'audit de nos communications. Nous ne savions pas a quel point cette intervention allait être déterminante! Nouvelle image de marque et nouveau dynamisme d'équipe qui ont donné un nouvel élan dans toute l'organisation. Un accompagnement qui a fait la différence!"
Guylaine Gosselin, Directrice générale L'Union des producteurs agricoles
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"J’ai eu l’occasion à plusieurs reprises par le passé de me prévaloir des services de M. Jacques Chalifour pour différents mandats de consultation et d’accompagnement stratégiques. Son apport dans les dossiers fut à chaque fois exceptionnel. Sa vaste expérience, sa compréhension fine des enjeux stratégiques, sa capacité à identifier des solutions profitables pour ses clients de même que ses connaissances approfondies en matière de communication-marketing sont gage de succès et de qualité. M. Chalifour fait preuve d’engagement et de générosité pour mener à bien les mandats qui lui sont confiés, ce qui fait de lui un collaborateur à part entière."
Carl Viel, Président-directeur général Québec International
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"Nous avons fait appel à Jacques Chalifour à plusieurs occasions entre 2003 et 2013. Un premier mandat d’orientation stratégique et de campagne publicitaire a donné lieu à une croissance importante de nos ventes, grâce entre autre à un réseau de représentants motivés. Son second mandat consistant en un audit des ressources consacrées au marketing et aux communications a mené à une refonte en profondeur du département marketing et l’embauche de personnel expérimenté pour faire face aux multiples défis issus des nouvelles réalités du marché des REEE. Je recommande Jacques chaleureusement et sans réserve pour son professionnalisme, son expertise et son engagement envers notre cause, l’éducation des enfants."
Jean Marchand, Président du conseil et cofondateur Fondation Universitas du Canada
